Betalingsterminal eller SoftPOS – hvilken løsning passer best for deg?

Er SoftPOS (Software Point of Sale) en erstatning for vanlige betalingsterminaler, eller bare et supplement? Med den raske utviklingen innen digitale betalinger har bedrifter flere valgmuligheter enn noensinne. SoftPOS gjør mobilen om til en betalingsterminal og gir stor fleksibilitet – men hva betyr det for de klassiske betalingsterminalene?

Hva er forskjellen?

SoftPOS er en løsning som gjør det mulig å ta imot kortbetalinger direkte på en mobiltelefon eller et nettbrett, helt uten en separat kortterminal. Kunden betaler ved å «tæppe» kortet eller mobilen mot enheten, akkurat som med kontaktløse betalinger i en vanlig terminal.

Tradisjonelle kortterminaler er fysiske enheter som brukes i butikker, restauranter og andre steder der betaling skjer på stedet. De har vært standard i handelsnæringen i lang tid, men krever ofte separat tilkobling, som for eksempel Wi-Fi.

Frittstående eller kassakoblet terminal?

Innenfor kategorien tradisjonelle terminaler finnes både frittstående og kassekoblede alternativer:

Frittstående terminaler passer godt for virksomheter med behov for mobilitet, som foodtrucks, håndverkere og salgsboder på arrangementer.

Kassekoblede terminaler er best for faste salgssteder, som butikker og hoteller, der integrasjon med kassesystemet forenkler regnskap og lagerstyring.

Hvem bør velge SoftPOS, terminal – eller begge deler?

SoftPOS egner seg best for:

• Småbedrifter og frilansere som håndverkere, frisører og konsulenter
• Foodtrucks, markedsboder og pop-up-butikker som tar betalt på ulike steder
• Større butikker og restauranter som ønsker mobile betalingspunkter og vil unngå kø
• Sesongbaserte virksomheter med varierende kundetilstrømning 
   

Tradisjonelle terminaler er bedre for: 

• Butikker og restauranter med høy betalingsvolum
• Bedrifter som vil tilby chipkort og magnetstripe som betalingsalternativer
• Virksomheter med faste kassapunkter, som kasselinjer
• Virksomheter som trenger å skrive ut fysiske kvitteringer 
   

Kombinasjonsløsninger passer for:

• Bedrifter som ønsker en fast terminal ved kassen, men også muligheten til å ta betalt ute i butikken.
• Restauranter og barer der servitører tar betaling direkte ved bordet 
  Store arrangementer hvor salgspersonale må kunne ta betalt raskt under rushtid 
    
   

Ulemper og begrensninger – når bør du velge fysisk terminal?

Selv om SoftPOS er fleksibel og kostnadseffektiv, finnes det begrensninger som gjør at noen virksomheter fortsatt bør bruke tradisjonelle kortterminaler:

1. Begrenset støtte for chip og magnetstripe 
SoftPOS er hovedsakelig laget for kontaktløse betalinger. Hvis du ofte mottar betalinger med chip eller magnetstripe, er en fysisk terminal tryggere.

2. Behov for fysiske kvitteringer 
SoftPOS sender kvitteringer digitalt via SMS eller e-post. For kunder som forventer papirkvittering, kan en fysisk terminal være et bedre valg.

3. Høyt kundetrykk og fast kassapunkt 
I virksomheter med høy kundetrafikk, som butikker eller restauranter, kan en fysisk terminal med strømtilførsel og fast plass være mer praktisk.

4. Verifisering med chip og PIN 
Kontaktløse betalinger blir stadig vanligere, men enkelte kunder foretrekker fortsatt chip og PIN.

5. Håndtering av store transaksjoner 
Ved høye beløp kan PIN-verifisering gi en ekstra trygghet – noe SoftPOS ikke alltid støtter i dag.

Sjekkliste: Er SoftPOS riktig for din virksomhet?

• Har du en mobil virksomhet og trenger å ta betalt på ulike steder?
• Har du sesongvariasjoner med ekstra høy aktivitet?
• Opplever du betalingskøer ved høyt kundetrykk?
• Har kundene dine en tendens til å betale kontaktløst med kort eller mobil? 
    

Hvis du svarte ja på flere av spørsmålene, kan SoftPOS være en god løsning for deg.

Oppsummert:

SoftPOS gir fleksibilitet og lave kostnader for virksomheter som ønsker å ta betalt uten fysisk terminal. Det passer spesielt godt for små bedrifter, mobile virksomheter og bedrifter som ønsker en enklere kundeopplevelse.

Tradisjonelle terminaler er fortsatt best for virksomheter med høyt transaksjonsvolum eller der chipkort er viktig.

Vi hjelper deg med å finne den rette betalingsløsningen

Hos Swedbank Pay hjelper vi deg gjerne med å finne den beste løsningen for din virksomhet. Vil du vite mer om hvordan SoftPOS kan gjøre betalingshverdagen enklere? Ta kontakt med oss på 22 03 60 45, eller fyll ut skjemaet under – så hjelper vi deg!

Vil du ha siste nytt innen betaling rett i innboksen? Klikk her for å abonnere på vårt nyhetsbrev.