Seks viktige begreper å ha kontroll på innen betalinger

Når en kunde drar kortet eller bruker mobilen til å betale, skjer det mye i kulissene. Her har vi samlet noen av de mest nyttige termene som hjelper deg med å forstå hva som skjer når du mottar en betaling.

Vanlige begreper innen betalinger

• Tokenisering 
  En sikkerhetsteknikk som beskytter sensitiv betalingsinformasjon. Kortnummeret erstattes av en tilfeldig "token" som brukes ved transaksjoner. Selv om dataen skulle komme på avveie, er den ubrukelig uten riktig nøkkel for å dekode den.
  
  
• PCI DSS 
  Payment Card Industry Data Security Standard er en internasjonal sikkerhetsstandard for selskaper som håndterer kortbetalinger. Den inneholder krav til kryptering, nettverkssikkerhet og kontroll av tilgang til sensitiv informasjon. Ved å velge en betalingstjenesteleverandør som oppfyller PCI DSS-kravene, kan du være trygg på at kundenes data håndteres sikkert.
  
  
• Chargeback 
  Chargeback, eller tilbakeføring, skjer når en kunde bestrider en transaksjon. Det kan dreie seg om at kunden ikke kjenner igjen kjøpet eller opplever at noe gikk galt. En tilbakeføring gir kundene mulighet til å bestride kortbetalinger direkte gjennom banken sin. Dette beskytter mot svindel med kort og hjelper til med å forhindre tap av penger hvis et kort blir mistet.
  
  
• Kortutsteder (Issuer) 
  Banken eller finansinstitusjonen som har utstedt kundens kort. De er ansvarlige for å godkjenne eller avslå transaksjonen basert på kundens kontoinformasjon.
  
  
• NFC 
  Near-field Communication er det som muliggjør kontaktløse betalinger ved at kort eller mobil holdes nær betalingsterminalen. Teknologien er innebygd i alle moderne smarttelefoner og kan motta kort av alle typer som har symbolet for kontaktløs betaling.
  
  
• Betalingslenker (Pay By Link) 
  En fleksibel løsning hvor du sender en unik lenke til kunden, slik at de kan betale online med sin valgte betalingsmetode. Perfekt for små bedrifter eller spesialbestillinger der et kassesystem ikke alltid er tilgjengelig.

Vi gjør betalinger enklere

Hos Swedbank Pay gjør vi betalinger enklere og smidigere for både deg og kundene dine. Har du spørsmål om begrepene ovenfor eller noe annet? Ta kontakt med oss på 22 03 60 45, eller fyll ut skjemaet nedenfor, så hjelper vi deg.